在供给侧结构性改革过后,中国的经济经历了巨大的转型,从过去由投资拉动增长逐渐向消费带动增长转变。随着我国新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化的深入推进,消费更是日益成为拉动经济增长的基础性力量。面对这场经济的转型,企业的增长模式也应顺应市场的变化做出相应的转型。
在CDO学堂二期班开班暨首期课上,执行校长毛健进行了《消费企业数字化增长力建设》的主题分享。
01:数字化增长力构建的十个拷问
不同企业的核心增长指标可能不同。对于初创企业,可能是用户增长率;对于成熟企业,则可能是利润率或现金流。企业需要根据自身发展阶段和行业特点,定制化自己的核心增长指标。
02 新时代消费行业的特征
03 数字化时代下的韧性增长
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增长业务驱动力如何构建?
首先,明确定位细分品类层[非行业层]核心业务驱动力,支撑各品类长期稳健增长的核心驱动力有明显差异,即使在同样消费者需求驱动及供应链能力驱动层面也会出现关注个体价值和群组价值的区分;比如,信任度高、品牌力低、受众精度高、产品差异化大的细分品类的“私域”运营性价比较高,更应把触点力和营销力作为核心业务驱动力建设,而其他驱动力是非业务核心驱动力,只作为基础能力存在。
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增长数字化运营力如何构建?
将上述【商品力】【渠道力】【触点力】【营销力】分解在价值链前端,即成品出厂至消费者消费这一段,可以成对应的八个领域级数字运营力和两个企业级数字运营力,在落地层面通过业数融合的数字化运营支撑四个驱动力能够在企业层面被各个部门协同实施推进落实。
商品力可以拆解到供应链运营、全渠道订单运营、支撑产品研发的消费者运营,渠道力拆解到供应链运营、经销商订单运营、经销商运营,触点力拆解到P端订单运营、渠道终端小b运营、连锁门店运营、bC融合运营、线下私域运营,营销力才接到C端订单、bC融合运营、营销活动运营和企业级私域运营。而产销协同和全渠道费用运营是企业级数字运营能力,横跨了整体价值链。