聚焦高客单企业零售运营的核心诉求,通过营销一体化提高交易转化和消费者服务效益,赋能品牌总部及零售门店实现全场景零售数字化运营,让生意更好,管理更轻松!
核心优势
纵向多层级运营组织
支持从总部-分公司-区域-终端的多层级运营组织的经营管控,各级可灵活授权使用业务功能、数据权限,实现总部到终端的无缝协作。
横向多品牌/多业态
支持按企业对多业态、多品牌的经营需要,对业务功能、数据、配置的有效隔离,实现为企业量身定制的经营管理。
解决方案
推荐方案
零售交易一体化
导购服务一体化
零售交易一体化
新流量渠道拓展
视频号直播、抖音团购券等,多 途径引流,多触点互动。
个性化培育转化
首页装修区分群体(未注册、未 首购、已首购等)、个性化弹窗 (不同人群、不同时间、不同内 容)等。
交易和售后一体
售后跟踪(报装报修、清洗保 养)、寄存提货等,打通交易 及售后,提升客户体验。
服务营销促忠诚
线下活动(品鉴会、茶山行)、服 务预约(侍酒师、茶艺师)等,维 系高价值客户,提升忠诚和复购。
导购服务一体化
提升导购服务能力
打通线上连接渠道,提供清晰的会员画 像,提供多样化的营销工具,让导购能够 跨越时空实时、准确为客户提供服务,打 造会员专属服务导购。
提升工作效率
将导购日常工作标准化为线上任务,明确 完成时间、任务对象、内容素材,标准化 落地执行,完成过程高效便捷,完成效果 可控。
激发工作动力
多维度的绩效激励体系、排行榜、绩效达 成情况数据报表、提成账户提现,使奖惩 机制透明化、进度可视化、效果一目了 然,让导购工作更有动力。
关联产品
案例客户
为高净值客户群量身打造高端会员服务商城,以提供专属交易服务、专属权益为核心价值的综合性顾客服务平台,通过精细化的管理手段,实现顾客交易转化,助力品牌巩固圈层营销效果。打造交易+服务一体化阵地,实现会员持续转化增值。
建立线上云店打通视频号,助力品牌链接消费者;从线上引流到店,提升门店客流量,同时为门店提供数据、工具支持,提升导购服务能力 以及工作动力,消费者提供极致服务。