通过软件+运营+数据达成运营体系搭建和运营落地。以数据分析、指标拆解，结合业务场景重构/优化、系统能力建设、工具使用提效，提供私域线上线下场景的陪跑带教、培训指导等服务，帮助高客单企业识别、培育、运营高价值用户。
业务挑战
体验型商品需求暴增
销售场景从线下延展到线上线下融合，高客单价行业也开始通过线上线下融合来提升服务的效率和消费者的体验。
消费者服务需求提高
高客单行业通过直接销售渠道，为消费者提供更好的服务和产品，能带来更高的利润和销量。因此在组织保障、资源配备和工具支持上都面临较大调整，急需升级
解决方案
推荐方案
全域会员体系
用户动销情况定义CLV模型
核心场景
会员三通，搭建基础：
整合和积累线上会员数据，拉通权益和 积分提升活跃和降低管理难度。
消费者精细化运营：
对接多渠道触点数据，构建CDP平台，进 行会员+潜客数据资产积累，深度运营。
BC一体，精准服务：
线上线下数字化营销资源统一管理，形 成公域-私域，线上-线下的流量闭环。
核心场景
精细化运营：
我们将用户按照动销情况进行拆分，并 针对不同周期用户模拟了消费场景和运 营策略。
提升运营效率：
结合产品属性/交易金额/交易次数等多 维定义层级，覆盖更多运营动作和形成 更细颗粒度的SOP。
明确团队动作：
针对不同层级用户制定阶段行目标，并 结合数据快速定位问题专项提升，明确 指标。
案例客户
良品铺子 面对消费者需求部落化、分散化竞争激烈的外部压力，以及内部3000家门店重资产运营，1200SKU多需求匹配，几千万会员洞察无法闭环，29个渠道业务复杂且权益分散，会员、标签、订单等数据孤岛等挑战，提出了忠诚会员养成和单店会员运营两大主题的营销创新要求。
竹叶青的数字化尝试比较早, 天猫、京东店铺经营数据在茶企行业名列前茅。2018年，竹叶青开始尝试向新零售转型，线上线下相互引流，门店导购通过微信与客户进行1V1服务，在微商城完成交易；这些尝试取得了一些效果，但离预期还有很大差异。竹叶青一直在思索如何在数字化时代为消费者提供更好的体验，实现品牌的再次飞跃，希望通过新空间、新产品、新场景组成的增长战略，和品牌、运营、消费者的数字化转型战略，实现数字化增长。
