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标签： 汽车 数字化 发布日期：2022-08-03 来源：
后疫情时代下，车企机遇与挑战并存。随着乘用车市场逐步复苏，汽车增长视角也发生变化——从以产品为中心向以用户为中心转变。叠加技术的变革，车企在营销端、研发端和生产端开启了数字化渗透。如何深度挖掘与创造用户价值，推动车企数字化增长，是所有车企关注的焦点。
7月15日，在2022第四届中国数字化创新年会上，云徙科技联合数字化市场研究咨询机构爱分析正式发布《2022汽车行业数字化转型白皮书》。《白皮书》提出，营销端数字化作为企业数字化的入口，能够带动研发端、生产端的数字化，推动整个企业数字化进程加速，是车企数字化核心环节。
营销数字化的核心是数据，基于数据，营销端的数字化能够助推车企研发端和生产端的数字化加速，实现全面升级；同时，研发端和生产端的数据也能在营销端提升汽车产品附加值，从而实现正向增长。
然而，在汽车行业进行营销数字化实践中，往往存在多方面的挑战：
1.随着营销渠道的丰富和消费者偏好的变化，车企如何满足Z 时代车主个性化需求，打造线上线下一致的用户体验？
2.DTC 模式下，主机厂如何结合公私域、汽车生态，提升客户体验的同时持续挖掘用户价值，实现营销转化？
3.传统多级经销商销售模式承压，经销商如何与车厂、客户紧密联动，在销售、运营、售后多阶段持续改善客户体验？
后疫情时代，汽车行业数字化转型诉求越来越迫切，汽车主机厂需要深度思考消费者、上下游渠道协同的运营模式，以数字化能力支撑多方业务经营模式的灵活运用。
构建从主机厂直接触达消费者的运营能力及主机厂赋能上下游经营能力，一方面需要建设多端多渠道数字化触点，实现对用户、产品、渠道的高效运营，打造优质客户体验；另一方面需借助数字资产的实践与应用，更好的理解消费者心声、识别上下游渠道的价值，探索企业最优的经营模式，以实现企业持续性客户价值维系及增长。具体要加强以下四个方面的运营：
1.用户运营：依托超级APP，连接用户、营造生态，打造一致客户体验
2.产品运营：基于深度消费者洞察，打造以服务为核心的产品体系
3.渠道运营：借助数字化工具进行渠道赋能，提升一致客户体验
4.数据运营：以数据为中心，深度挖掘企业数据资产价值
汽车行业数字化转型并非一蹴而就，如何真正的实现“以用户为中心”，充分释放数字化营销的价值，需要车企内部及上下游通力合作，打通营销链路。云徙致力于帮助客户实现全场景业务在线，发挥数据价值驱动智能运营，以数字中台+ 全链路营销数字化应用服务，推动车企数字化转型，为汽车产业高质量发展赋能。
