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发布日期：2024-03-05 来源：
回顾整个2023年最热门趋势之一，一定是“全域”。
“全域经营”成为互联网下半场精细化运营的决战场。
对于一线的从业者来说，全域经营大趋所势，在提升品牌影响力、实现用户精细化运营、降低运营成本、提升用户体验，以及实现数据驱动的决策等方面具有重要意义。
一、新式消费连锁经营指南三部曲之《生态图谱》
《中国现制茶饮经营数据图谱》，图谱涵盖人、货、场、营收四大模块共计500+数据指标、10+经营数据健康红绿灯参考值及业务智能应用范例，帮助品牌理顺数据体系。
在数据图谱与实战地图的基础之上，云徙数盈重磅推出《新式消费连锁品牌全域经营生态图谱》（以下简称“生态图谱”），聚焦美团、快手、支付宝、抖音、微信、小红书六大生态平台，从平台规模、用户规模、核心价值、增长方法论出发，洞悉平台的发展趋势以及品牌的突破机会。
品牌该如何理解全域经营？姑且先把它拆开来看。
全域，包括公域和私域，线上和线下，代表全触点。从生意的角度出发，从扎根的触点起量，伴随着品牌不同阶段的发展，对于全域的需求也是不同的。云徙科技副总裁兼云徙数盈总经理苗宇表示:“如何区分每个生态的核心能力，实现各个生态之间优势互补，需要品牌通过业务实践‘因地制宜’，找到最高ROI的全域经营方式。”
在《生态图谱》中也清晰呈现了抖音、微信、快手、支付宝、美团小红书六大生态平台的运营方向、发展趋势、突破机会与可实现的增长模型。
支付宝生态经营策略，图源《新式消费连锁品牌全域经营生态图谱》
三、新消费者分层方式倒逼品牌运营与资源策略布局
在传统的消费者分层方式中，我们通常会依据会员等级或消费频次来进行划分。
在《图谱》中，我们以用户与门店的服务半径作为评价指标，根据用户消费行为的典型特征，将辐射范围细化为四个等级：1KM、1～3KM、3~5KM和5KM+。这一精细化划分有助于品牌商家进行更精准的运营操作，提升运营效果。
图源《新式消费连锁品牌全域经营生态图谱》
对1~3KM服务半径内的消费者，更重要的是通过“营销活动”将商圈人流吸引至门店。“储值活动”“积分兑换”“礼品卡”“优惠券”等都是有效锁住这部分客流的方式。
过去，3KM通常是门店客流的覆盖范围，而随着生态平台能力的延申，“外卖到家”服务为品牌商家提供了新的破圈机会。在3~5KM的服务半径内，从品牌、门店的具体落地考量，云徙数盈可为品牌商家提供，如“全渠道主数据管理”“全渠道消息触达与活动投放”“全渠道团购业务管理”“外卖点单”“聚合配送”等服务，协助品牌商家进行运营与资源策略布局。
针对5KM外的远距离客流，各大生态平台在电商内容、消费场景上通过直播、短视频、图文等为品牌商家提供了更多维、立体的带货方式，品牌商家可以通过“微商城”“电商小店”等衍生更多零售场景。而数盈基于自身的数据资源优势，可为品牌商家提供“电商业务管理”“统一分账”“数据分析”“智能BI”等产品服务，赋能品牌商家突破场域交易。
打通的生态越多，连接的流量就越多。
实现这一目标，数据贯穿于每个环节，通过数据技术底座，品牌能够实现各个域之间的互通互联，沉淀品牌自身的数据资产，从而应用全链路数据，实现全局化的视角和决策，进而反哺回各个触点，推动营销效率优化。
伴随近些年用户行为线上化的趋势，品牌数字资产在近几年快速增长。要想获取跨平台、多场景的用户洞察，品牌首先需要将不同渠道的数据进行匹配、连接，构建唯一的用户one ID。除此之外，不同渠道的系统和数据制式的兼容，变量之间的去重、覆盖、补充，以及数据的实时传递、交换等，都是需要解决的技术问题。
