“双11”这场全年最为声势浩大的购物节,成了美妆品牌们“最后一搏”的节点。
尤其今年美妆行业整体的表现并不乐观。根据Wind数据,2022年1-8月国内化妆品零售总额同比为-2.7%。因此,“双11”的重要性,不言而喻。
在天猫预售日,李佳琦直播直播间观看量达4.5亿+,较去年2亿的成绩又翻了一倍。此外,罗永浩、张柏芝等主播也来势汹汹。
以“淘京抖快”为主的平台已形成多足鼎立的竞争格局,品牌们自播业务的开展不再局限在淘系平台,开始向抖音、快手延伸。此外,如B站、得物等新平台也开始加大马力折腾起了双11的直播。
对今年的美妆行业来说,“全域”、“全渠道”成了核心关键词。
京东零售集团CEO辛利军在开场致辞中说,”今年的京东双11将继续升级开放,为商家提供全场域流量服务、全链路成长服务、全渠道商业机会”。
阿里妈妈方面也表示,全域新客扩容层面,UD、淘宝联盟、万相台等多产品站内外联动,盘活媒体渠道全域曝光和站内营销流转效率,以精准人群+全域流量,强强联动完成新老客触达。
电商反垄断,以及抖音、小红书等渠道崛起,让电商格局发生了新的变数。
淘系平台2022年1-9月护肤品同比-11%,彩妆同比-21%,整体承压。抖音迅速起量,占淘系销售比例环比持续提升,2022年5月首次突破40%,拼多多、快手、视频号等平台也处于增长期,流量进一步分散。
在这样的流量环境下,美妆品牌而言,就需要通过横向拓展、纵向深化、全域优化供应链,多维度提升企业核心竞争力。
尽管各品牌采用的策略不同,但背后都是由同样的数字化技术来支撑。“一盘货”的技术不仅能拯救美妆企业于水火之中,也能为企业的发展插上翅膀。
“一盘货”模式即在全链条数字化基础上,一个销售区域内包括线上线下的所有销售渠道共享一个库存,区域内每一个订单(BC一体)都能以更少物流次数、最低成本、最个性化和精准的服务完成履约。
如图所示,品牌商的库存,经销商的库存统一放在区域,和零售商的库存,实现共享。品牌商和经销商一起帮助零售商服务终端消费者。
品牌商帮助经销商向服务商转变,品牌商和经销商一起策划终端零售的营销政策,一店一策,基于线上线下融合的交易方式,基于门店的同城零售和区域仓的电商一件代发。
如何能够实现这个库存共享呢?一盘货项目,库存一般有四层架构:物理库存、逻辑库存、共享库存、渠道库存。
其中,物理库存跟WWMS这个系统是一一对应的关系。这样就解决了一个账实分离的问题。
以前很多企业在上ERP系统的时候叫做业财一体化。但你会发现当业务和财务捆绑在一起的时候,你的手脚都绑的很严,不能动弹。但账实分离的好处是,货不动,只是业务单据和数据动。
再往上一层,是逻辑库存。比如,企业华南仓的封装对应有不同的经销商的场、不同的电商的场,那么,在华南仓覆盖区域内的,所有的消费者下单,都从这个仓库发货,这样配送效率得到提升,物料成本也是相对较低的。
再往上,是关键的一层,共享库存,是实时动态可调的;最上面,是渠道库存,是去满足 toB的下单,还有天猫、京东、自营商城、小程序、抖音等多渠道的库存支撑。
品牌商可以借助一盘货这种4层架构的体系,去完成对于3类库存的对账和统一。
在双11的大促模式下,各个企业开始拼效率、拼产品、拼价格、拼物流、拼管理。
“一盘货”可以让品牌实现30分钟,甚至10分钟到货,比外卖还快。
云徙科技美妆日化行业解决方案专家胡晓群对此展开了解析:
一方面,“多地多仓”帮助很多企业提升了订单的履约覆盖;另一方面,第三方资源提升了区域的发货效率。
以A品牌为例,它主要有2类商品,包括a商品2000件,b商品1000件,都是借助区域的“多地分仓”模型管理。
在双11的预售模式下,品牌在各渠道预热,让消费者下预售订单。企业借助会员的标签、等级、退货率等标签,来判断哪些会员的订单先做预包,哪些会员订单可以往后延。
这时候,企业收集到的预售订单,就可以用WMS做预包,一般白天做订单,下午或次日到WMS做预包。做完预包后,当消费者在双11当天凌晨支付完尾款后,物流一般可以做到次日达。此外,通过预包装的方式,也能降低品牌的库存压力。
许多品牌和第三方物流、配送机构达成战略合作后,模型更加快捷。
在做预包的过程中,品牌会对人群进行更精细化的筛选。当消费者下预售单的时候,就可以提前一天或半天,就把相应的货品发到消费者附近的快递柜,或者配送驿站。这就实现了30分钟,甚至10分钟到货,大大提高了消费者的购物体验。
“一盘货”还有哪些好处?
除了提高配送效率,带来更好的消费者体验外,“一盘货”还有哪些好处?
首先,提高库存利用率。让所有库存商品最大化利用,不错过任何一个销售机会。一盘货的优势在于,可以让库存池当中的每一件sku时刻为所有渠道准备着,而不是被固定在单一的渠道,错失销售机会。
其次,动态优化柔性供应链。从一盘货的角度复盘销售和订单数据,更能精准掌握不同商品的销售规律和不同渠道、不同地区的消费者购买习惯,持续优化库存策略和指导柔性供应链。
再者,灵活应对各大平台的游戏规则。节日期间平台对于商家的库存约束规则越来越多,一盘货模式结合系统功能,则能灵活应对平台的管束,方便品牌商的经营管理。
现当的美妆行业是随心所欲的人,希望触手可得的货物,借助无所不在的场完成对于消费者的链接。如此背景下,“一盘货”也就成了各大美妆品牌在激烈博弈中的一把利刃。